PROBLEMA
Erro de comunicação, falha humana, recursos desperdiçados. Uma companhia de testes de construção, com uma equipe de técnicos de campo, enfrentava dificuldades, devido ao fluxo de trabalho que tinha papéis como base.
SOLUÇÃO
O equipamento multifuncional TASKalfa 6550ci com Drivve e TASKalfa 3500i com um fluxo de trabalho de caixa de impressão customizada – eficaz, econômica, digitalizada.
HISTÓRIA
Uma companhia de testes de construção tinha uma equipe de técnicos de campo atarefados e uma equipe de escritório sobrecarregada:
- Ordens de serviços em papel propensas a mudanças de última hora.
- Livros de treinamento preparados manualmente, impressos
- Arquivos por meio de um confuso processo com vários passos
Era caro, ineficaz, impreciso. Ainda assim, seu fornecedor anterior falhou em tomar as providências necessárias.
Foi aí que o distribuidor local da KYOCERA ofereceu uma avaliação de Soluções Totais de Documentos. O distribuidor conseguiu dinamizar o fluxo de trabalho e reduzir as impressões com TASKalfa 6550ci, Drivve para digitalização de imagens e TASKalfa 3500i com fluxo de trabalho de caixa de impressão customizada.
As opções de digitalização agora incluem destino, tipo de arquivo e pesquisas à pasta. Além disso, arquivamento e recuperação de arquivos são facílimos. As ordens de serviço atualizadas são enviadas diretamente para as caixas de entrada dos técnicos em tempo real, de forma precisa e segura. E com a tecnologia OCR, a produção de manuais de treinamento é agora fácil e eficaz.