Pressionar o botão PARAR e OK juntos por 5 segundos.
Retire o papel no alimentador de documentos ou abra e feche o processador.
Verifique se o toner está bem encaixado, se persistir, troque o mesmo.
Retire e reencaixe as peças na impressora.
Verifique se no local há quedas de energia, nesse caso, desligue a máquina até normalizar. Verifique se a máquina está ligada no transformador e dele na tomada.
Limpeza do reservatório. Acompanhar o vídeo: https://youtu.be/oMysn3Jnpts
Desligue a máquina no botão geral, levante a tampa do alimentador, do lado esquerdo do vidro expositor há uma trava amarela, coloque no lado do cadeado aberto e ligue a máquina.
Cancele todas as impressões pendentes dos computadores, desligue e ligue a máquina.
Digite duas vezes 1087 nos números da impressora, irá aparecer a mensagem Mainte Report U000, digite 251 e aperte o botão OK, após isso, basta desligar e ligar a máquina.
Rede: Verifique se o cabo de rede está piscando atrás da máquina, se estiver desligado, retire e recoloque. Usb: Coloque o cabo usb em outra entrada do computador.